Payez ce que vous utilisez

Ai-je besoin d'une carte de paiement pour commencer ?

Non. Un compte n'a besoin d'aucune carte pour commencer. Chaque compte dispose des mêmes quotas gratuits pour chaque produit, renouvelés chaque mois, et l'utilisation gratuite n'est jamais facturée ; Ironfang Agent commence avec son forfait Free. Les outils gratuits de ce site ne demandent aucun compte et ne sont décomptés d'aucun compte.

Que se passe-t-il quand mon quota gratuit est épuisé ?

Ce type de travail s'arrête jusqu'au mois suivant, et rien n'est facturé. L'utilisation payante ne démarre jamais d'elle-même : pour continuer, une personne disposant des droits de facturation active Pay as you go dans le portail, avec un moyen de paiement et une limite mensuelle. Les quotas gratuits restent les mêmes, et seule l'utilisation au-delà est facturée, aux tarifs dégressifs de cette page.

Puis-je plafonner mon utilisation mensuelle ?

Oui. Pay as you go nécessite une limite d'utilisation mensuelle pour le compte, fixée hors TVA, et vous pouvez aussi fixer une limite pour chaque produit. Un travail payant n'est accepté que tant que chaque limite dont il relève a de la place pour lui, et les quotas gratuits n'entament aucune limite. Quand une limite est atteinte, le travail payant s'arrête jusqu'à ce que vous la releviez ou que le mois suivant commence. Une limite plafonne la nouvelle utilisation du mois ; un paiement peut aussi encaisser un solde reporté des mois précédents, ainsi que les taxes. Tant qu'aucun paiement du compte n'a abouti, le compte peut en outre devoir au plus 20,00 £ hors TVA pour l'utilisation payante, en comptant l'utilisation payante du mois et tout solde pas encore payé, quelles que soient vos propres limites ; ensuite, seules vos propres limites s'appliquent.

Quand les quotas gratuits sont-ils renouvelés ?

Le premier jour de chaque mois civil, UTC. Chaque service a son propre quota, et un quota inutilisé n'est ni reporté au mois suivant ni transféré à un autre service.

Quand ma carte sera-t-elle débitée, et que signifie le seuil de 5,00 £ ?

L'utilisation est réglée après la clôture de chaque mois civil (UTC). La carte n'est débitée que lorsque le solde non encaissé du compte, hors TVA, atteint au moins 5,00 £ ; le solde entier est alors encaissé avec sa taxe en un seul paiement. Tant que le compte est ouvert, un solde inférieur à 5,00 £ est reporté à un règlement ultérieur et la carte n'est pas débitée. Un solde reporté n'est pas en retard, et il n'est jamais porté à 5,00 £ : c'est un seuil d'encaissement, pas un minimum de facturation. Dépasser 5,00 £ en cours de mois ne déclenche aucun débit ; l'argent n'est encaissé qu'au règlement d'un mois. Quand un compte est fermé, un solde inférieur à 5,00 £ est passé en perte si aucun paiement du compte n'a jamais échoué, été contesté ou été impossible à encaisser ; tout autre solde est encaissé.

Comment la TVA et les informations de facturation sont-elles traitées ?

Tous les prix de cette page s'entendent hors TVA. La TVA, ou une autre taxe lorsqu'elle s'applique, est calculée sur chaque facture par notre prestataire de paiement à partir de l'adresse de facturation du compte, et figure sur une ligne distincte. Chaque paiement a une seule facture couvrant tous les produits du compte, avec une ligne par mois et par compteur facturés, et chaque mois garde son propre relevé : les quantités, le quota gratuit, les tranches et les tarifs en vigueur au début du mois.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Le nouveau travail payant s'arrête immédiatement, et les quotas gratuits continuent de fonctionner. Mettre à jour votre moyen de paiement le débite immédiatement sur le nouveau, et notre prestataire de paiement le retente aussi. S'il a échoué et reste impayé au règlement mensuel suivant, nous annulons cette facture et encaissons son solde avec le nouveau mois en un seul paiement, pour que rien ne soit facturé deux fois ; s'il a été payé entre-temps, il n'est pas encaissé à nouveau. Tant qu'une facture attend que vous authentifiiez son paiement, ce règlement attend jusqu'à ce que le paiement aboutisse ou échoue. Si le prestataire cesse ses tentatives, le travail payant reste arrêté jusqu'au paiement de cette facture.

Les tarifs peuvent-ils changer ?

Les changements de tarifs sont publiés avant de s'appliquer, avec un préavis raisonnable, et ne prennent effet qu'au début d'un mois civil (UTC). Un mois est toujours chiffré aux tarifs en vigueur à son début : un changement ne rechiffre donc jamais un mois en cours.

Les conditions complètes figurent dans les conditions d'utilisation, les remboursements et corrections dans la politique de remboursement.